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狭义的说,人力资源包括宏观和微观两个层面的含义。宏观:是指一个国家或一个经济系统中所拥有的所有能够参与经济活动、创造价值的人口或能力的总和 。微观:是指一个组织(包括企业、公共部门以及非营利机构)的全体成员所拥有的有助于实现组织战略、达成组织目标的潜在体力和脑力总和。

2、人力资源的特征(理解记忆)

1)能动性(最基本和最根本的特征,体现在自我强化、选择职业、积极劳动);2)双重性(既是生产者,又是消费者);3)时效性;4)持续性(有形磨损与无形磨损);5)社会性。

宏观管理:对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会在生产的要求,保证社会经济的运行和发展。

微观管理:通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织目标。

4、企业经营战略的层次:(p31)

1、 人力资源规划的含义(基础)

人力资源规划是组织根据企业的人力资源战略目标,科学预测企业未来的人力需求,预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度,确定供求之间的差距,制定人力资源净需求计划,用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动,确保企业对人力资源在数量和质量上的需求,从而不仅帮助组织获得实现组织战略目标,同时确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。

1) 马尔科夫分析法:找过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。

1、工作分析的含义

工作分析又称为职务分析或岗位分析,是全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务描述书(一般包括职务说明和职务规范两个部分)的系统过程。

2、职务分析的意义

1)访谈法;2)观察法;3)问卷调查法;4)功能性职务分析法(FJA);5)资料分析法;6)关键事件记录法;7)实验法;8)工作秩序分析法;9)工作日记法。

1、员工招聘程序图

2、员工招聘的渠道(重点)

人力资源培训师证报考条件图片

以下为人力资源管理师网上报名流程,各省有细微差别,报考时详看人力资源报考公告。

1、注册报名。登陆“职业技能鉴定考试网上报名系统”点击“注册报名”,进入报名登记系统。

2、填写注册信息。如实正确填写注册信息,完成注册,获取报名序号。

3、填写报名表格。使用注册的账号进入报名系统,请按照报名登记表内容如实、准确填写,填写内容要求能够较全面的反映报考要求。

4、上传照片。正确上传本人的电子照片。

5、提交报考条件相关资料进行资格审查。

6、资格审查合格后,立即缴费。

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