人力资源专业会被取代吗_人工智能进入人力资源管理_人工智能发展与人力资源

人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

人力资源会被机器人取代吗图片

WEJOB人工智能

最重要的就在于人工智能可以超过人的智能,WEJOB经过几十年的调查,有理由相信人工智能、机器学习等技术的快速进化开始颠覆各个行业了,人力资源管理也不例外。你会看到人力资源领域在开始采用越来越多的新科技产品。因此人力资源在追随其他行业的脚步,被人工智能所颠覆。特别是在中国,这是一个非常大的趋势,这主要是因为中国在科技领域超车,这让中国在很多行业都开始引领全球。

早在一百多年前,1899年,WEJOB已经开始研究人类行为学,并且建立了最早的职业介绍中心、职业培训中心,在1936年也建立了人类行为学研究中心,1949年 组织行为学协会,1957年 人类权力与民主保障协会,WEJOB一直跟随着社会的进步并且促进着人力资源管理的发展,WEJOB认为2020年是一个新起点,人工智能与大数据系统结合的产品将会不断的在求职者与企业之间显现出卓越的优点和优势。

人力资源会被人工智能取代吗图片

未来十年,WEJOB警示到,人类50%的工作将会被人工智能取代,普通人尤其是大学生的父母正在忽视人工智能的优秀,提到人工智能,人们第一个想到的就是机器人,想到机器人能够帮人类解放双手。但凡事并不都是绝对的准确,解放双手就意味着人类的懒惰天性将要得到释放。其实,人工智能就像你参加比赛时的竞争对手,稍不注意,你就很有可能被超越、被甩到身后的某个角落!

在这个科技发展更加卓越的今天,只有你想不到,没有你做不了的!一旦人工智能被开发到超级智能时,或许人类都会沦落为奴隶,人工智能甚至是我们无法想象的,在某些方面能超越人类亿万倍之多!

那么,属于服务业最大的人力资源管理行业,也必然会追随AI人工智能这一大趋势,特别是考虑到中国的人力资源行业的规模、企业员工的规模将产生大量的可供人工智能应用的数据。在中国,对新技术既有一种文化兴趣,也有广泛的接受度,当你把这些和这里可供使用的海量数据结合起来,就形成了2020年以及可预见的未来中这一热门趋势。

人力资源管理包括基本的六个方面,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。但是细分流程,则有108个部分是与时俱进不断革新的体系,例如,人才测试和人才匹配是一部分,正在通过人工智能提高人才接触的深度与广度。人工智能已经改变了会计、律师或HR的工作职责,减轻了日常重复性工作,让人们能够更专注于针对趋势提出建议或分析数据。如果你去看那些最先被人工智能颠覆或提升的岗位,比方说市场营销,他们的确需要更懂技术,来应用最近的技术产品或人工智能来更好地做市场营销的工作。对于HR来说也是如此。HR面临的一个大问题是应该投资哪些技术产品,提升哪些技术技能。人工智能正在替代HR专业人士的人力资源专业知识、对企业业务的见解将变得至关重要。真正的问题是,技术将如何让HR花更多时间在做战略决策、为高管提供建议或者影响管理层决策上,因为此时他们能够在人工智能的帮助下获得更有见地的趋势和数据分析。

人工智能取代人力资源图片

在招聘领域已经看到人工智能的影响,WEJOB特许人事与发展研究所研究主管MR.WANG认为围绕着使用聊天机器人在线传递个性化体验以及简化部分招聘周期,人们大肆宣传。不过,我相信这些工具还有进一步的发展空间,因为最终的游戏与机器人与人类的对话几乎没有什么区别。同样重要的是要记住,机器人已经可以筛选候选人,而且最新的技术表明机器人可以评估人员为公司带来的文化或非技术特征。随着组织采用人工智能的招聘工具,如基于文本的面试和自动化计划解决方案,这些繁琐的管理任务将被淘汰,从而使招聘人员的时间更具战略性,并专注于参与,面试和招聘合适的人才。WEJOB的研究还发现,人工智能和机器人技术为人力资源开辟了令人兴奋的新功能。软件现在可以识别人脸并识别性别,听取声音并识别情绪并解码视频访谈以识别教育水平,说谎和认知能力。分析工具可智能地选择候选人,确定员工的职业选择,并指导管理人员提高领导技能。

人工智能会取代食品行业吗图片

智能机器人代替人力资源图片

从以上概率中,我们可以得出这样的结论:

如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:社交能力、协商能力、人情练达的艺术;同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;创意和审美。

如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:无需天赋,经由训练即可掌握的技能;大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,手熟即可;工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。

未来的人工智能和机器人将极大地替代简单、重复性、操作性的工种,这些工种不仅仅是传统意义上的工厂生产线工人,还

日前,据英国广播公司报道,剑桥大学教授迈克尔·奥斯本和卡尔·弗雷共同发布了一项报告。该报告根据大数据计算系统,分析了 365种职业在未来被人工智能淘汰的概率,其中不乏一些中国留学生的热门之选,比如会计、人力资源等。

哪些工作的“前景”不大乐观,哪些工作不太容易被淘汰?在迈克尔·奥斯本和卡尔·弗雷教授的报告中,不同职业按“被淘汰概率”从高到低排列:

1.电话推销员

被取代概率99.0%。即使没有人工智能,这个单调机械的工种也终将被淘汰。

2.打字员

被取代概率98.5%。曾几何时,打字员也是一份体面的工作。如今,只有速记员能靠打字生活,而语音识别技术的成熟,让速记员的饭碗也岌岌可危。

3.会计

被取代概率97.6%。报告指出,会计的本质是搜集信息和整理数据,而机器人的准确性无疑更高。

今年,德勤、普华永道等会计事务所相继推出了财务智能机器人方案,在业内造成了不小的震动。视会计为热门留学专业的同学们,或许需要仔细斟酌一下自己的选择。

4.保险业务员

被取代概率97.0%。保险业的智能化正在加速。目前,已有多家保险巨头公司将智能技术引入售后领域。

5.银行职员

被取代概率96.8%。

一些处理机械流程的银行职员,其专业水平和工作效率,恐怕难以与机器人匹敌。

6.政府职员

被取代概率:96.8%

报告认为,在政府的一些基层机构里,部分职员的工作重复性高、严谨性高,其实非常适合由机器人代劳。

7.接线员

被取代概率:96.5%。随着智能语音系统的发展,可以想见接线员会很快被取代。

8.前台

被取代概率:95.6%。前台是一个以展示、引导、接待为主的工作,而机器人很擅长提供这样的服务。

9.客服

被取代概率:91.0%。看看Siri就知道了,人工智能客服平台是大势所趋。

10.人力资源

被取代概率:89.7%。人力资源管理专业是很多中国留学生的选择。然而,报告认为,简历的审读、筛选,薪酬体系的管理等工作,未来都可以由机器人来做。

11.保安

被取代概率:89.3%。通过监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统等,机器人可以胜任大部分保安工作。

12.房地产经纪人

被取代概率:86%。在欧美多国,一些房地产机构已经开始利用大数据和人工智能完成房产交易了。

13.工人,以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等

被取代概率:80%-60%。体力活将被机器人取代,这毫不令人意外。

14.厨师

被取代概率:73.4%。事实上,一些披萨机器人、咖啡机器人已经开始工作了。

15.IT工程师

被取代概率:58.3%。人工智能可以取代部分IT系统管理、项目管理的工作。

16.图书管理员

被取代概率:51.9%。登记、检索、图书归类等工作,人工智能都可胜任。

17.摄影师

被取代概率:50.3%。这或许让人意外。需要主观审美的摄影师也能被机器人取代吗?确有可能。影响图像审美的许多因素是可以被量化的。不久前谷歌开发的人工智能系统,便可以拍摄出颇具美感的图片。

18.演员

被取代概率:37.4%。演员很难被取代,但并非不可取代。

此前,在日本电影《再见》等作品中,担任女主角的就是智能机器人Geminoid F。它是由日本机器人设计师石黑浩以日俄混血女孩为原型制造的机器人。它有一头乌黑的长发,皮肤由柔软的硅胶研制,无论外貌还是行为都酷似真人。它可以敏锐地捕捉并复制人类的面部表情,还能说话和唱歌。作为一名演员,它可以根据指令完成对话和独白。

19.化妆师

被取代概率:36.9%。化妆师是依赖人类审美和社交技能的职业,因此比较难被机器人取代。不过,去年奥地利设计师开发了一种画妆机器人,能根据系统设置的美学参数为顾客画妆。

20.翻译

被取代概率:32.7%。机器生成的翻译文章已经有模有样,经过不断优化,只会更加完善。

这意味着,单纯以某种外语为专业,在未来可能不是一种明智的选择。

21.理发师

被取代概率:32.7%。理发师比化妆师更难被模仿,但把一些简单的发型交给机器人打理未尝不可。

22.运动员

被取代概率:28.3%。机器人可以比人类“更高、更快、更强”。即便机器人不能取代运动员,给运动员做陪练也是可以的。

23.警察

被取代概率:22.4%。机器人警察的概念已经不止存在于科幻电影中。今年,阿联酋研发了一款名为“REEM”的机器人警察,预计将于2030年投入使用。它配备了“情感检测装置”,能够分辨1.5 米以内人类的动作和手势,还可以辨别人脸的情绪和表情。

24.程序员

被取代概率:8.5%。程序由代码构成,理解代码是目前人工智能还不能做到的事情,但在未来可能成真。

25.记者

被取代概率:8.4%。人工智能可以进行一些即时新闻的生产,不过深度报道目前是人工智能难以完成的。

26.保姆

被取代概率:8.0%。需要情感投入的工种难以被机器人取代。

27.健身教练

被取代概率:7.5%。机器人能够提供数据和建议,但在具体操作上,还是真人教练更能对你进行细致的指导。

28.艺术家、音乐家、科学家

被取代概率分别为:3.8%、4.5%、6.2%。艺术之美、思想之美是人类最后的堡垒,它代表的是创造力、思考和审美能力。

29.律师、法官

被取代概率:3.5%。人工智能或许能写出符合要求的申述书,但是难以基于社会公义和法律量刑。

30.医生

被取代概率:2.1%。精细的诊疗依然需要人类。

31.建筑师

被取代概率:1.8%。画图纸不难,难的是对空间的抽象理解,这是人工智能力所不能及的。

32.公关

被取代概率:1.4%。写公关稿是机器人能胜任的,但人工智能不懂如何巧妙地平衡舆论。

33.心理咨询师

被取代概率:0.7%。人工智能对情绪和心理的理解仍然在初级阶段,短时间内很难有显着的突破。

34.教师

被取代概率:0.4%。人与人的互动能让人享受学习的过程。

35.酒店管理者

被取代概率:0.4%。

这个职业被淘汰的可能性竟然如此之低,的确令人有些意外。不过,如果你看过《布达佩斯大饭店》就会知道,酒店的管理者真不是那么好当的。事实上,越来越多有意出国留学的中国学生开始关注酒店管理专业,因为中国对该领域的人才需求缺口较大。

从以上概率中,我们可以得出这样的结论:

如果你的工作包含以下三类技能要求,那么,你被机器人取代的可能性非常小:社交能力、协商能力、人情练达的艺术;同情心,以及对他人真心实意的扶助和关切;创意和审美。

如果你的工作符合以下特征,那么,你被机器人取代的可能性非常大:无需天赋,经由训练即可掌握的技能;大量的重复性劳动,每天上班无需过脑,手熟即可;工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事。

未来的人工智能和机器人将极大地替代简单、重复性、操作性的工种,这些工种不仅仅是传统意义上的工厂生产线工人,还包括很多银行、财会等领域。

未来的一个趋势是,人类的工作时间会进一步减少,增加健身、娱乐、与家人相处的时间。这个趋势将相应催生健康体育产业、休闲娱乐产业等领域的工作岗位,比如各种体育比赛的组织者,骨骼肌肉的专业训练师,组织孩子们和家庭户外野营的老师等,这些从业人员的数量将增加。

科技发展带来的另一个变化是,人们在家办公的比例将越来越高。没有了在办公室里与同事沟通的环境,人们需要更多地转向网络,来满足基本的社交需求。网络社交领域会越来越发达,催生更多的工作岗位,比如网页设计师、网络行为分析师等。

同时,随着物联网的发展,物联网研发设计等方面的岗位需求会大量增加。学生留学时,可根据未来趋势选择所学专业,力求立于不被淘汰的时代风口。

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