2018年5月人力资源管理师四级专业技能真题及答案

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人力资源管理师考试是获得人力资源职业资格的途径。人力资源管理师职业资格是国家人力资源和社会保障部推出的职业资格之一,是由国家人力资源和社会保障局和当地职业技能鉴定指导中心统一组织考试。考生在考试合格后由国家人力资源和社会保障局和当地职业技能鉴定指导中心联合颁发企业人力资源管理人员职业资格证书。

全国统考是对其知识和能力的综合评定以及职业素质的检验,持有该资格证书者,表明其已具备了从事人力资源管理所必备的学识和技能,也是企业管理工作者向更高层次发展的新起点。

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1.职业道德成绩:总分为20分,12分为及格。

2.理论知识成绩:总分为100分,60分为及格。

3.操作技能成绩:总分为100分,60分为及格。

职业道德成绩和理论成绩合并为知识考试成绩(职业道德成绩占20%,理论知识成绩占80%)。知识考试成绩和操作技能成绩二者中只要有一项低于60分就视为未通过,应参加补考。补考时只参加不合格项目考试。

1.人力资源管理师四级考试模块

2.人力资源管理师四级评定成绩

理论成绩、实操成绩分别达60分,评定成绩为合格,可获得企业人力资源管理师(四级)职业资格证书。

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1. 简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外,还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)

【解析】本小题主要考查绩效考评的方法,涉及“步骤”类和“方法”类题目,难度相对较大。对于“步骤”类题目,考生除了要记住各项的内容,还要按顺序写出来,这就需要考生在传统死记硬背的基础上注重理解,并引申为对重要知识点的复习和理解。

在深入分析实际问题的基础上,将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次,同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响,同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。

在两个因素互相比较时,需要有定量的标度,通过建立科学合理的定量标度,同时确定每一标度所代表的含义,以达到两个因素能够相互比较的目的。

运用两两比较方法,对各相关元素进行两两比较评分,根据中间层的若干指标,绘制因素比较矩阵。

对于上述的因素比较矩阵计算最大特征根及对应特征向量,利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。若检验通过,特征向量(归一化后)即为权重向量;若不通过,需重新构造成对比较阵,再进行计算。

专家经验判定法是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识,或者从引导意图出发,对各项考评指标的权重进行分配。有时决策者也会召集一些人讨论一下,听取大家的意见,然后由决策者确定权重的大小。

排序法建立在专家判断的基础上,同时又要求专家对各个指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。

2. 简述采用要素计点法进行岗位评价的主要步骤。(14分)

【解析】本小题主要考查岗位评价法中要素计点法的步骤,也是一道“步骤”类的题目,对考生来说难度较大,需要考生掌握要素计点法的全过程,在复习过程中,考生需要对“程序”、“步骤”、“设计”等类题目进行重点的复习,在理解的基础上加以背诵。

确定岗位系列是进行岗位评价的基础,明确进行岗位评价的岗位名称、数量以及层级,以此作为岗位评价的对象。

通过工作分析,制定工作说明书,以及采用调查问卷、观察法等方式对岗位的具体信息进行搜集。

选择若干关键性的薪酬因素,包括工作责任、任职要求、工作环境等。这些要素对岗位绩效能够产生决定性的作用。

对于选择的评价要素做出清晰的定义,确保每一个评价要素有明确的含义表达,能够与其他要素相互区别。

每一个要素需要划分不同的等级,一般情况下,要素等级划分为4个,以保证能够清楚区分职位水平。

由于不同要素在企业中的重要程度不同,因此,根据企业特征,对每一个要素确定所对应的权重。

通过上述工作,具体确定各个要素以及要素等级的点值,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。

3. 简述用人单位在与员工续订劳动合同时,应关注哪些法律规定。(16分)

【解析】本小题主要考查续订劳动合同的法律规定,属于交叉学科问题,考生在作答过程中要对条款的内容和时间准确记忆,尤其是时间一定不能有偏差。考生需注意,劳动关系类问题每年都会出一道大题,书上的案例题也要认真掌握,不能存在侥幸心理。

②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的。

(2)连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有该法第39条和第40条第1项、第2项规定的情形,续订劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同。

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