人力资源四级技能知识点_人力资源四级理论知识_人力资源四级知识点

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2.参考解析:赫茨伯格把激励因素分为两类,即激励因素和保健因素,或称为内在激励因素和外在激励因素。激励因素能够产生真正的激励作用,这些激励主要来自个人内部,而非管理者。保健因素充其量仅能消除个人的不满,但不能导致满足。但两类因素都与激励有关。

在进行薪资和奖金的管理时,为有效地发挥其激励作用,就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。为解决激励问题,赫茨伯格提出"工作丰富化的概念",即赋予工作本身更丰富的内涵。

3.参考解析:

(1)它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。

(3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。

(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。

人力资源管理师考试合格标准为:考试卷面分值100分,60分为及格。师级资格另外还需参加论文综合评审(撰写与答辩)。

1、职业道德和理论知识考试:

(5)职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。

2、专业技能考试

3、综合评审:从2015年5月开始,一级和二级综合评审考核方案均改为论文。

1)考试形式:论文形式分考场论文答题、单一撰写论文考核、撰写论文并答辩。

2)答题方式:开卷纸笔写作、闭卷书面答辩、案例口头或书面答辩。

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1.人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。

2.人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划

3.工作岗位分析的内容:

(1)对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

(2)界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

4.工作岗位分析的作用:

(4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

(5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

5.工作岗位分析的程序:(1)准备阶段;(2)调查阶段;(3)总结分析阶段。

6.岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

7.工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

8.岗位规范和工作说明书区别:

(1)所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。

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