2016年人力资源四级真题答案解析_人力资源四级历年真题_人力资源四级真题app

2016年三级人力资源管理师考试在即,yjbys小编为大家分享的是最新人力资源考试试题及答案解析,欢迎阅读!

人力资源四级真题app图片

精选试题

1、简述在整顿劳动组织时,可采用哪些方法改进过细的劳动分工?

2、简述企业各项福利总额预算计划的制定程序和内容。

3、某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大,每年都会引进一批既有一定技术或经营管理水平,又能熟练使用英语与客户进行交流的专业人员,但囿于当地人才市场的局限性,经常出现人才供不应求的情况,极大的影响了海外市场业务的开展。因此,公司领导决定从企业内部选拔一批既有工科背景,又达到一定外语水平的新毕业的大学生作为公司外派人员的后备人选,并要求人力资源部制定一个切实可行的培训计划,培训时间一般不超过3月,力求在一年之内培养出50名左右的专门人才。人力资源部经过认真的讨论,制定了一个具体实施方案。在该实施方案中,提出的第一项任务就是要求培训项目主管进行一次全面培训需求调查,并通过各种渠道和方法广泛地收集培训需求信息。

请结合本案例,回答以下问题:

(1)可采用哪些方法收集这批受训者真实、全面的培训需求信息?

(2)在取得受训者需求信息后,应如何分析与输出培训需求结果?

答案解析

1、【解析】

1)扩大业务法 将同一性质(技术水平相当)的作业,有纵向分工改为横向分工。

2)充实业务法 将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工。

3)工作连贯法 将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成。

4)轮换工作法 将若干项不同内容的工作交给若干人去完成,实行工作轮换制。

5)小组工作法 将若干延续时间较短的作业合并,由几名工人组成的作业小组共同完成。

6)兼岗兼职

7)个人包干负责

2、【解析】

1)该项福利的性质:设施或服务;

2)该项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数;

3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算;

4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准;

5)根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划,检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。

3、(1)【解析】:

可以采用的培训需求信息的收集方法有:

(一)面谈法 (1分)

这种方法有利于培训双方相互了解,建立信任关系;使培训工作得到员工的支持;而且能使培训对象更深刻地认识到工作中存在的问题和自己的不足,激发学习的动力和参加培训的热情。 但会在一定程度上可能会影响员工的工作;占用培训者大量的时间;对培训者的面谈技巧要求高。 (1分)

(二)重点团队分析法 (1分)

这种方法是在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求信息。

不必和每个员工逐个面谈,花费时间和费用少;可以发挥出头脑风暴法的作用,得到的`培训需求信息更有价值。但是对协调员和讨论组织者要求高;可能导致小组讨论时大家不会说出自己真实想法,反映真实情况;使得某些问题的讨论可能会限于形式。(1分)

(三)工作任务分析法 (1分)

这种方法以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判断员工要完成工作任务的差距所在。 (1分)

(四)观察法 (1分)

这种方法是指培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。但观察员工需要很长的时间,观察效果受培训者对工作熟悉程度影响,另外,观察者的主观偏见也会对调查结论有影响。 (1分)

(五)调查问卷 (1分)

问卷调查发放简单,节省双方时间,成本低,所得资料来源广泛。 但调查结果是间接取得,无法断定真实性,而且问卷设计、分析工作难度较大。 (1分)

(2)【解析】:

分析与输出培训需求结果

1.对培训需求调查信息进行归类、整理(1分)

培训需求调查的信息来源于不同的渠道,信息形式有所不同,因此,有必要对收集到的信息进行分类,并根据不同的培训调查内容的需要进行信息的归档,同时要制作表格对信息进行统计,并利用直方图、分布曲线图等工具将信息所表现的趋势和分布状况予以形象的处理。(1分)

2.对培训需求进行分析、总结(1分)

对收集上来的调查资料进行仔细分析,从中找出培训需求。此时应注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间的关系。要结合业务发展的需要,根据培训任务的重要程度和紧迫程度对各类需求进行排序。(1分)

3.撰写培训需求分析报告(1分)

对所有的信息进行分类处理、分析总结以后,就要根据处理结果撰写培训需求调查报告,报告结论要以调查信息为依据,不能以个人主观看法做出结论。(1分)

人力资源管理师考试合格标准为:考试卷面分值100分,60分为及格。师级资格另外还需参加论文综合评审(撰写与答辩)。

一级:职业道德和理论知识、专业技能、综合评审

二级:职业道德和理论知识、专业技能、综合评审

三级:职业道德和理论知识、专业技能

1、职业道德和理论知识考试:

(1)考试内容:职业道德(10分)和理论知识(100分)

(2)题型:选择题,分为单项选择题和多项选择题两种题型。

(3)题量:125道。

(4)答题试式:答题卡作答。

(5)职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。

注:职业道德部分在试卷上没有标明分值,但是需要作答。

2、专业技能考试

(1)考试内容:专业技能(100分)

(2)题型:一级:简答题、综合分析题

二级:简答题、综合题

三级:简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)

(3)答题方式:闭卷纸笔作答。

(4)成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩×100%。

3、综合评审:从2015年5月开始,一级和二级综合评审考核方案均改为论文。

1)考试形式:论文形式分考场论文答题、单一撰写论文考核、撰写论文并答辩。

2)答题方式:开卷纸笔写作、闭卷书面答辩、案例口头或书面答辩。

3)成绩折算方法:综合评审成绩=论文内容成绩×40%+论文答辩成绩×60%。(具体到各省有区别)

如何学习人力资源管理?我们学习的目标什么?获得知识,提升能能,获取证书。

没机会参加培训怎么办?别担心,请重点关注这里,每两天发布一次人力资源管理师(四级)考试重点。

今天是第一天,计时开始!

企业人力资源管理师(四级)考试重点

第一章人力资源规划

1.人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。

2.人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划

3.工作岗位分析的内容:

(1)对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

(2)界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

(3)制定出工作说明书等岗位人事规范。

4.工作岗位分析的作用:

(1)为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

(2)为员工的考评、晋升提供了依据。

(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

(4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

(5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

5.工作岗位分析的程序:(1)准备阶段;(2)调查阶段;(3)总结分析阶段。

6.岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

7.工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

8.岗位规范和工作说明书区别:

(1)所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。

(2)所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题,还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?”

(3)具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制,可繁可简,结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。

9.工作岗位设计的原则:因事设岗。

10.工作岗位设计的方法:

(1)岗位设置的数目是否符合最低数量原则。

(2)所有岗位是否实现了有效配合,是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。

(3)每个岗位是否在组织中发挥了积极效应,它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。

(4)组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。

11.企业定员的作用:(1)是企业用人的科学标准;(2)是企业人力资源计划的基础;(3)是企业内部各类员工调配的主要依据;(4)有利于提高员工队伍的素质。

12.企业定员的原则:(1)以企业生产经营目标为依据;(2)以精简、高效、节约为目标;(3)各类人员的比例关系要协调;(4)人尽其才、人事相宜;(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;(6)定员标准适时修订。

13.企业定员的基本方法:

某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率

(1)按劳动效率定员:

定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率×出勤率)

(2)按设备定员:

定员人数=(需要开动设备台数×每台设备开动班次)/(工人看管定额×出勤率)

(3)按岗位定员:

①设备岗位定员

班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间-个人需要休息宽放时间)

②工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的.可能性等因素来确定人数。

(4)按比例定员

某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数×定员标准(百分比)

(5)按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

14.企业定员的新方法

15.人力资源管理制度体系的特点与构成特点:

(1)体现了人力资源管理的基本职能。由录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能构成。

(2)体现了物质存在与精神意识的统一。

16.制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤

原则:

人力资源师四级历年试题及答案.答:四级的历年试题很少,因为很少人会去考,没什么用! 建议你直接考助理人力资源管理师(三级),一般年龄不是很小,都可以开个单位证明考的。 人力资源管理员考试真题(全国卷) 第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30...

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哪里可以找到人力资源(四级)历年考题和答案答:拜托,你已经报名了吗??为什么要考四级啊?大学生可以直接考三级了呢。四级没用,从三级助理级才考试享受国家待遇,至少这些东西是一种社会发展趋势。

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人力资源师四级考试真题答:你好,目前人力资源师都是上机考试,电脑随机抽题的,一套完整的考试真题是很难有的,考试内容全部都在教材上,历年考试题目,建议仅供参考题型,不要作为复习的资料。

谁有历年人力资源管理四级真题及答案呀?答:这个你去人力资源和社会保障培训中心的网站下载去

请问谁有企业人力资源管理师四级考试的真题和解析啊?答:我刚才在时代学习社区下载了,好多历年人力资源管理师四级考试的真题和解析免费下载

人力资源管理四级考试的程序有?分理论和实践吗,...答:嗯,我现在也在自学人力啊,人力要经过培训才能参加考试的,比较贵,但是我觉得值得。历年真题我有几套,要的话我到时发给你 !

2008年5月和11月人力资源管理师四级考试真题以及专...答:2008年11月人力资源管理师四级考试真题及答案 (一)单项选择题(第1~8题) 1.关于职业道德,正确的说法是( ) 。 A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C.职业道德是从业人员在职业...

哪里有2012年5月人力资源管理四级考试真题及答案解...答:貌似。。。。考四级根本没必要啊,烧钱,所以基本没人考

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