从HR菜鸟到人力资源行家需要具备哪些能力?

1、简述员工培训开发战略实施的保障措施。(10分)

(1)文化保障。培训文化对企业培训的保障体现在:营造积极向上的学习氛围,搭建内部交流学习的平台,与外界建立良好的合作关系,充分调动企业的培训资源。

(2)制度保障。企业培训政策主要包括两方面内容:一是员工培训的时间和费用安排,二是相关制度保障。

(3)组织保障。企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部,同时,争取管理层支持并提供必要的培训资源。

(4)人员保障。企业要加强培训组织管理人员队伍和培训师资队伍的建设,以保障培训取得最佳效果。

(5)风险防范。降低企业培训过程及其结果,由于观念、组织、技术、环境等可能出现的负面影响对企业造成直接或潜在的损失。

(6)效果保障。重视培训需求分析,用最少的花费得到最佳的效果。

2、简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)

(3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡;

(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡汇总,建立企业KPI库。

1、竞争策略与人力资源策略。(4分)

2、专业技术人员人力资本管理措施。(12分)

3、绩效考评指标设计:平衡计分卡四个方面指标设计。(8分)

3、技术人员薪酬问题分析。

4、无固定期限劳动合同案例分析。(16分)

(1)这是一个涉及无固定期限劳动合同及经济补偿金问题的劳动争议案例。

(2)根据我国劳动法相关规定:用人单位与劳动者连续签订二次固定劳动期限,除劳动者主动提出签订固定期限劳动合同,用人单位须与劳动者签订无固定期限劳动合同。

(3)本案中,劳动者以单方面解除劳动合同为由,要求B公司赔偿自应当订立无固定期限劳动合同之日起每月支付二倍的工资。用人单位如有证据证明劳动者主动提出签订三年固定期限劳动合同,则不予支持赔偿。

(4)本案中,劳动者以单方面解除劳动合同为由,要求B公司支付经济补偿金,应予支持。

人力资源管理这项工作,门槛低,但是做好并不容易,它不像销售部那样在短期内可以看得见成绩,不像研发部门那样可以研发新产品,人力资源工作其实是一项既注重过程又注重结果的工作。在中国,人力资源管理起步晚,因而人力资源从业者在专业能力以及管理能力方面仍然良莠不齐。那么要想成为优秀的HR,应该具备哪些能力呢?人力资源专家认为,根据HR岗位的不同可以分为通用能力及专业能力两个方面。

1.电脑操作技能:熟练操作office软件(word,excel,powerpoint)

2.基本商务礼仪:作为企业HR,在某种意义上讲代表企业的形象,比如在招聘中给求职的总体印象完全代表了企业的形象,所以作为HR来讲,必须熟知基本商务礼仪规范,并在日常工作中时刻保持专业形象。

3.学习能力:HR日常工作涉及面极广,不仅包括专业系统内国家及地方相关法律法规,还需要熟悉所在企业行业知识及业务特点,只有具备较强的学习能力才能满足HR工作需要。

4.亲和力:作为HR部门,在企业中属于后勤服务部门,故与各部门、各种类型的人打交道是HR主要工作职责,所以HR从业者的只有具备一定的亲和力,才能在日常工作中做的游刃有余。

5.沟通协调能力:自HR工作的六大模块看,哪一项内容均离不开沟通协调,若一个人专业能力再强,但是缺乏沟通协调能力是无法胜任HR工作的。

6.领悟能力:不管是基层HR还是中高层HR,均需具有较高的领悟能力,只有具备较强的领悟能力,才能与时俱进,做到圆满。

7.执行能力与抗压能力:这两种能力是相辅相成的,在HR工作开展过程中难免会遇到纷繁复杂的问题,在日常管理中扮演着企业与员工中间桥梁纽带作用,所以需要强大的执行力;在工作中会遇到来做各方面的压力,所以更需具有较强的心里抗压能力。

8.了解心理学相关知识,具有较高情商:既然HR日常工作面对的是各色人等,故需了解相关心理学知识,能够及时掌握员工心理动态,并进行疏导与指导,防患于未然。

1.数据汇总及分析能力:作为互联网时代的HR从业者,除去日常的六大模块工作内容外,需在每项工作中学会运用大数据的方法,及时对所负责模块内容运用数据进行汇总及分析,为日常工作和管理层提供数据方面的参考。

2.演讲及推销技能:演讲技能和推销技能在HR日常工作中均具有重要的地位,比如做招聘,在与面试者沟通的同时也是在推销企业;做培训和绩效管理更需要强的演讲能力和推销能力;薪酬福利管理与员工关系更是离不开这两项技能;作为HR高层,这两项技能更是举足轻重。

推荐阅读:周蜜

    关于作者:

    本文著作权归作者所有,部分作品来自网络,如有侵权,联删!

    为您推荐

    发表评论

    电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

    条评论